DESASTREUX
Entreprise sollicitée pour la pose d'ouverture.
Grave problème d'étanchéité. Reprise réalisée tardivement avec préjudice esthétique. Les deux baies ouvrantes ne coulissent pas (défaut de conception) et ne ferment pas.
Aucun retour de l'entreprise malgré mes demandes renouvelées.
Bref... à fuir...
Très mauvaise expérience pour un sav Grohe presque deux mois d'attente, aucun suivi, on appelle la secrétaire qui ne sait pas quoi répondre.
On est finalement passé directement par Grohe qui a pris le relai et réglé notre problème
Qui dirige une telle agence ?
Ils se moquent royalement de leurs locataires.
Réponse automatique ou qui y ressemble fortement.
Des agents qui rejettent la faute sur leur collègues mais qui dans tous les cas ne font pas avancer nos demandes.
Cela fait des mois qu'ils sont en train de d'étudier ma demande de RLS alors c'est déjà confirmé par la Caf.
Soit disant que c'est en étude au service comptable. Des mois pour traiter ça ? Sérieusement ?
Revoyez les compétences des vos agents et du service comptable en urgence.
Agence à fuir si vous aviez l'intention de vous adressez à eux.
#1001vieshabitat #bailleussociaux #gouvernement #prefecture #servicessociaux #mairiedelieusaint
Jamais de réponse à vos problèmes, pour réclamation le loyer c'est le numéro 1 par rapport aux autres.
c'est déplorable, c'est de mots pour qualifier ça.