Habitation Moderne

"grâce à eux j'ai trouvé rapidement un logement"

"Une catastrophe non seulement des loyés éxorbitants mais aussi un service auprès des locataires inexistant on vous traits presque de débile au telephone en vous racontant des mensonges les frais eb charge injustifiés car pas de Chauvage ni d'entretien suivi des columns bad de quoi vous mettre Dan's une colère noire."

"Quand ils disent que c'est 10 jours entre chaque rang en sachant qu'on est rang 2 quand on les appelle ils sont limite agressif et ils disent que c'est eux qui décident de l'attribution ou non du logement"

"Vraiment désagréable sale fatiguant délinquance"

"Beaucoup de problèmes lors de la réception d'un logement neuf. Je ne recommande pas."

"Réactifs et professionnels. Appartement en très bon état et suivi régulier. Toujours très sympathique dans les échanges. Je n'ai jamais eu cette qualité de service depuis que je suis dans le privé. Le chef des techniciens est très compétent et le service d'administratif opérationnel. Merci pour tout"

"HLM"

"Vrai arnaqueur faite gaffe"

"Interlocutrice désagréable qui vous envoie balader à peine vous commencez à parler au téléphone. madame soyez plus aimable svp c'est pas nous qui vous oblige à venir bosser."

"Interlocutrice très désagréable dernièrement heureusement que celle d'aujourd'hui a rattrapée le non professionnalisme de l'autre fois. 13 jours qu'on nous a coupé l'eau chaude sans plus d'informations...On n'appelle, pas plus d'explications, inadmissible !!!!! On nous balade et nous fait miroiter en attendant l'eau est chauffée tous les jours et la facture du gaz augmente merci habitation moderne."

"Depuis 2013 jamais une proposition de logement ce n est pas le seul bailleur qui ne fait jamais de propositions de logements sibach domial batigère .Je ne sais pas sur quel critères les propositions sont faites .Vous ne pouvez jamais avoir rendez vous on vous répond au tel que le dossier doit passer en commission."

"Agence à fuir et personnel au téléphone très aigri et pas du tout à l'écoute du locataire (Si ça ne vous plait pas, changez d'agence tout est déjà dit...). Se vante de réagir avec efficacité et rapidité sur le site internet mais une fois au téléphone, sont incapables d'ouvrir l'armoire dans mon immeuble dédiée aux lignes téléphonique fermée à clef dans la journée même. Le prétexte étant qu'il faut prendre rendez-vous à l'avance à minima 48 heures auparavant. Or, le rendez-vous a été confirmé vendredi après-midi avec mon opérateur et l'agence est DEJA fermée le vendredi après-midi pour tout le Week end.... Super service! La note de 1 étoile sur 5 est déjà trop généreuse. Le service Qualité d'Habitation Moderne a du travail en interne ..."

"DES MARCHANDS DE SOMMEIL !!! Ce bailleur est une véritable MALÉDICTION,il nous a fait signer un bail en omettant de nous informer que nos futurs voisins sont dignes d'un film D'HORREUR : cris, claquements de portes, plusieurs chiens en cages dans leur SALON!! Tout au long de la nuit ! Ma famille attend l'autorisation de ces tarés pour pouvoir dormir quelques heures, la police refuse d'intervenir. Pris en otages par ce bailleur car nous n'avons aucuns moyens de reloger nos enfants. Journalistes, médias TV, vous êtes les bienvenus pour faire un reportage sur notre situation et dénoncer ces marchands de sommeil devant la population."

"Nul comme service aussi personnel"

"Logement insalubre , loyer exorbitant Service peu efficace, Personnel antipathique, Mais ou va l’argent?"

"Alors eux comment dire les rois des menteurs. De véritables escrocs..."

"Bien"

"Tout simplement choquer ! Mon 1er appelle pour demandé un logement au bout de 6 ans d'attente sans suite, je reçois une dame au téléphone qui me dit c'est comme ça faut attendre une lettre je ne peut rien faire pour vous . ET LA ELLE ME RACCROCHE AU NEZ ! Franchement je demande juste du respect quoi ...."

"Très très bien accueilli"

"Prestations minimales , entretien défaillant, laisser aller général et personnel désagréable au téléphone qui ose en prime s'offusquer qu'on s'emporte avec les réponses qu'ils vous font. Un bailleur qui n'a pas grand chose à faire de ses locataires."

"Bailleur"

"Personnelle déplorable incapable de renseigner correctement je suis dans un immeuble éligible à la fibre mais il n'y a pas de local technique pour la fibre bref habitation moderne un honte"

"Honteux, la personne à l’accueil est mauvaise elle pense que son métier est d’envoyer balader les gens, je lui explique que la demande est urgente suite au handicap de mon père elle me dit qu’il n’aura aucun traitement de faveur que son dossier prendra entre 4 a 6 ans, c’est inadmissible de mettre des gens comme à elle a un point d’accueil!!"

"Manque de rapidité dans les interventions et obligations de les relancer sans arrêt. Prestations et immeubles à revoir....."

"2.3 de note et la majeur partit des commentaires se plaigne du traitement qu’on subis de la pars des personnes chargée de l’accueil au téléphone. Tout simplement choqué j’appelle pour une fuite assez importante Anne de l’accueil me répond sur un ton condescendant et avec une agressivité sans limite pour me dire en gros que j’ai qu’à me débrouiller et qu’il n’ont aucun service d’urgence. Super je raccroche et puis elle me rappelle pour m’agresser à l’appareil et me menacer que si je lui re coupe au nez (en vue des commentaires c’est également dans ses habitudes) il ne se passera qui pour moi et que personne viendra me réparer ma fuite, c’est vrai j’avais oubliés que le loyer et les charges je lui paye directement dans sa poche à elle ! Une honte !!!!!"

"La personne à l'accueil est avenante et disponible. Vaut mieux arriver pour l'ouverture sinon pas mal d'attente. Sinon bonne impression générale."

"Que des commentaires négatifs j' en rajoute un.. Personnel pas très sympa au tel surtout une personne !!! tout juste si c est pas vous l'accusé !"

" Aujourd’hui, il y avait une longue file d’attente pour payer."

"Accueil téléphonique fermé le vendredi am. Merci de mettre vos horaires à jour sur Google."

"Les bornes fonctionne pas toujours"

"Le monsieur de l’accueil faudrai le changer car professionnalisme zéro 👌 parle très irrespectueux.."

"Je me demande quand es que la secrétaire sera virée ? Hautaine, désagréable j'ai appelé il y a quelque mois elle soufflait au téléphone le dis bon j'ai répondu à votre question parce que j'ai pas que vous au tel ... Elle raccroche au nez, horrible a chaque fois je suis choquée de ses réactions quand j'appelle, je reste sans voix au vue de son agressivité."

"très bon contact telephonique avec Mme Alexia qui a su répondre à toutes mes demandes"

"Très content de la prise en charge de ma demande par téléphone, je remercies tout particulièrement une certaine Mme Alexia, qui a su être de bons conseils. Quand cela ne va pas on le dit, mais selon moi il faut aussi le dire quand tout roule"

"J'ai eu le service des demandes de logements à l'instant. Personne très froide qui nous répond simplement par Faut attendre. OK je lui explique ma situation pour dire que je suis enceinte et que le logement est déjà assez petit avec 1 enfant donc avec 2 doublement. Tous ça pr dire que cela devient urgent et que sachant que je met notre dossier à jour chaque je ne comprend tjrs pas pourquoi nous n'avons aucune proposition. Pas même de passage en commission. Après on nous répond qu'il faut appeler, relancer mais pour faire quoi ? Si on nous répond seulement faut attendre sans mm prendre la peine de savoir qui nous sommes. Ni mm au moins consulter notre dossier. Ça devient robotique tous ça et exaspérant."

"Je sollicite pour un logement dans secteur oswald ou illkirch ou montagne verte un trois pièces avec balcon"

"Service client CATASTROPHIQUE On me raccroche au nez au bout de 1 min 30 s de discussion parce que Monsieur veut faire comme il le souhaite alors que je lui expliquais une situation. Si je pouvais mettre 0 étoiles ! Ne les appelez pas si c'est pour ça, rendez vous directement chez eux"

"Bonjour je me permets de vous écrire aujourd’hui je vous sollicite régulièrement sur le mail que l’on m’a donner o téléphone mai en vain Ocune reponce je suis demandeurs d’un logement social depui 8 an aujourd’hui dans ma commune habitations moderne construit des logements je souhaiterais vraiment de tous cœur être relogés j’ai la mairie de la commune qui me soutient mes me dit que vous avez mon dossier et c’est vous qui alez choisir les personnes si vous plaît c’est vraiment pare détresse que je vous sollicite apre 8 ans d’attente Knecht leslie"

"J'ai été locataire pendant 14 ans et je recommande ce bailleur social . Personnellement je n'ai jamais eu de problème avec eux ,quand il y a un problème ils interviennent tout le temps,c'est vrai que ça met un peu de temps mais c'est normal.Je trouve que c'est l'un des meilleurs bailleurs sociaux que je connaisse."

"Contrairement à la majorité des avis publiés, je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs. Ayant effectué un stage chez Habitation Moderne et ayant visité de nombreux services au sein de l'entreprise, je peux vous dire plusieurs choses importantes. Tout d'abord, en ce qui concerne les appels téléphoniques, il faut savoir qu'ils reçoivent environ 500 appels par jour, ce qui est énorme. De plus, le personnel de l'entreprise fait de son mieux pour sécuriser et vérifier que tout fonctionne bien dans les bâtiments, comme je l'ai vu de mes propres yeux. Enfin, je trouve que poster un avis négatif simplement parce qu'une personne a été désagréable au téléphone est inadmissible. Personnellement, je recommande cette société !"

"Le bruit, l'odeur,les cafards, éventuellement les punaises de lit, tout cela pour un loyer modéré très proche du parc privé. Vraiment Magnifique !!! Vous méritez une sixième étoile !!! Les logements sociaux sont révélateurs de ce qu'est devenu ce pays,en voie de sous-développement."

"Catastrophique pas de lumière dans les cages d'escalier de l'eau chaude une fois sur deux tu veux prendre ta douche tu as pas d'eau chaude mais quand tu laisses tes baskets devant la porte 30 minutes il te les prennent pour te les jeter ou encore le sac poubelle que tu laisses une heure et c'est du tri il te facture l'enlèvement alors que tu leur as rien demandé sur ça ils sont très forts"

"prévenus depuis des mois que notre immeuble avait plusieurs problemes, que ce soit sur la securité, des locataires qui fume dans l'immeble, ne respectent pas le reglement interieur et du squat, avec aucune action de votre part, résultat des courses; aujourd'hui notre local poubelle incendiée (de maniere volontaire surement), avec fumée dans les etages et aucunes alarmes qui se déclenches dans les etages et intervention des pompiers, vous attendez quoi ? qu'il y ai des morts ? mettez des cameras de surveillance en place bon sang et rendez l'immeuble plus sure pour les locataire qui y habitent sinon vous aurez un drame sur la conscience...."

"Quelle idée d’éteindre les chauffages la nuit ? Nous payons notre loyer donc nous somme chez nous ! C’est à nous de décidé quand allumer et éteindre les chauffages . On gèle on arrive pas à dormir de froid tout la nuit nous sommes tombé malade plusieurs fois c’est une catastrophe de faire ce genre d’acte de votre part ! Accepterez vous là meme choses chez vous ? Vous serait content de vivre dans c’est condition la ? En 2023 dans un pays situé en Europe soit disant grand pays mais ça fait économie en laissant c’est citoyens geler le soir . Merci de changer de système urgent . ( rue du bataillon de marche 24 )"

"Bonjour Je appelle aujourd’hui 23/05/2023 à 8:40 Habitation Moderne pour demande de ouvrir la porte de câble pour technicien de Free , j’avais problème de internet box , et technicien il a besoin d’un porte qui est dans chaque bâtiment pour voire la fibre , et j’ai Apple travailleurs de Habitation Moderne il était très méchante , il me laisse même pas expliquer au quelle raison, j’ai appelle , du coup moi je suis très très Très insatisfait 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Cordialement"

"Il savent pas communiqué avec les gens. Si vous arriver pas explique les choses et être calme changer de métier.!"

"Locataire chez eux je suis très insatisfaite, rien ne vas personne ne prend en compte les appels, les mails les courriers pour tout problèmes qui peut avoir. Je viens d'avoir encore une fois Éric au téléphone pour lui expliquer mon problème on me coupe la parole, me parle mal en me remettant en place et me disant qu'il peut rien faire pour moi pour de l'urine et de la selle dans la cage d'escalier ?!! Je vois que vous avez bien l'habitude de vivre tel quelle inadmissible à fuir"

"Des vrai incompétents surveillez vos compte bancaire car c’est des voleur"

"Voilà comment ils traitent leur locataire 2 ans de fuite , ils ont fait les travaux à moitié car ils restent la chambre à ma fille . Et bien entendu ils vous augmentent le loyer alors que vous vivez dans un 3 pièces demi à la place d'un 5 pièces. Quand tu les apl pour leur dire que c'est inadmissible, il vous réponde les augmentations son piur tous. Une vrai blague Ma fille est asthmatique et mes fils on mal à la tête et un deux à depuis mal au cœur rdv prochainement chez le cardiologue je vais lui montré les photos voir si ça peut être du à cela . Je ne parle même pas des problème de volet de porte ect.... l'immeuble à 7ans un quata. Ils empoche l'argent des loyers et c'est tout"

"Service téléphonique parfois lent, des horaires assez court pour des besoins qui peuvent être urgent à n'importe quelle heure, dont personnellement un problème avec des voisins pour des bruits à répétition qui n'a pas été traité rapidement et qu'on me dit qu'il faut que j'attends 5 semaines au minimum pour avoir des réponses... À déconseiller..."

"L'opérateur au téléphone ne nous laisse pas finir notre phrase, et nous envoie balader. Mauvaise, très mauvaise expérience téléphonique."

"Le télé conseiller au téléphone a été désagréable. Mauvais service téléphonique."

"Hhhhhhh"

" Il n'y a pas eu d'eau chaude depuis un an, le chauffage n'a pas été allumé non plus, je vous ai contacté plusieurs fois mais il n'y a aucun résultat. Les travailleurs au téléphone sont impolis et raccrochent en disant qu'ils peuvent Je ne fais rien à ce sujet."

"Lamentable , quand vous appelez personne ne décroche . Un vrai dialogue de sourd .. pour les emails vous envoyer pas de réponse en retour. Par contre les retards d'impayés augmentation .....çà ils vous ratent pas"

"Peu aimable, non réactif aux demandes des locataires…ça fait 9ans que je dois batailler pour toute demande de réparations leur incombant; A ÉVITER"

"Trop d attente à l accueil"

"Au moindre problème tout est toujours vite réglé.les logement sont corrects, pas de saleté ou je ne sais quoi.Je ne suis pas ingrate , et je suis ravie de pouvoir vivre par le biais d'habitation moderne dans un logement plus décent."

"Équipe de proximité Strasbourgeoise au top ! disponibles et à l’écoute, le sourire en plus !! un réel plaisir de travailler avec vous."

"Débile de changer la sonnette sans prévenir"